Recepção inteligente e gestão para consultórios odontológicos

Sua recepção inteligente e a gestão do consultório em um só lugar.

A Odélia atende seus pacientes pelo WhatsApp, ajuda a organizar os agendamentos e oferece um painel para acompanhar a rotina do seu consultório odontológico.

Conversar com a Odélia

Atendimento pelo WhatsApp, como um paciente.

Explorar o painel

Clínica fictícia, sem cadastro e sem senha, por duas horas.

Experimente grátis por 14 dias, sem cartão de crédito. Depois, escolha seu plano sem fidelidade. Começar teste grátis

  • API oficial do WhatsApp · Tech Provider da Meta
  • 14 dias grátis, sem cartão
  • Sem fidelidade
Recepcionista sorrindo enquanto consulta a agenda num tablet, com pacientes aguardando ao fundo

A rotina de quem atende

Seu consultório não precisa parar de atender mensagens quando você começa uma consulta.

Em consultórios pequenos, quem atende o paciente na cadeira muitas vezes também responde o WhatsApp. A Odélia assume essa primeira conversa para você manter a atenção onde ela importa.

  1. 09h15

    Você está no meio de um procedimento e o celular não para de vibrar.

  2. 12h40

    As mensagens da manhã se acumulam e alguém fica sem resposta.

  3. 16h05

    Cada pedido de horário exige parar, abrir a agenda e voltar ao paciente.

  4. 21h30

    Pacientes escrevem depois do expediente, quando ninguém está na recepção.

  5. Sempre

    Nem todo consultório tem uma recepcionista em tempo integral — e tudo bem.

Como funciona

Da primeira mensagem à consulta na agenda.

  1. O paciente chama no WhatsApp

    A conversa acontece no número do consultório, do jeito que o paciente já está acostumado.

  2. A Odélia entende o pedido

    Ela identifica o procedimento, o profissional e a preferência de dia e período, e pergunta só o que falta.

  3. A agenda é consultada

    Os horários oferecidos vêm da agenda real, respeitando a jornada de cada dentista e a duração do procedimento.

  4. A consulta é confirmada

    O horário fica reservado por alguns minutos e só vira consulta depois do “sim” do paciente.

Veja a Odélia em ação

Uma conversa natural, com regras claras por trás.

A Odélia entende o que o paciente escreve, mas quem decide é a agenda da clínica. Ela não inventa horários e não confirma nada sem o paciente concordar.

  • Entende procedimento, dentista, dia e período na mesma frase
  • Oferece apenas horários livres de verdade
  • Aceita respostas como “pode ser às 15h”
  • Separa o horário por 5 minutos enquanto o paciente confirma
  • Registra a consulta direto na agenda do painel

Clínica Sorriso Leve

Atendimento com a Odélia

  1. Oi, boa tarde!
  2. Olá! 😊 Sou a Odélia, assistente virtual da Clínica Sorriso Leve. Posso ajudar você com informações e agendamentos. Como posso ajudar?
  3. Quero marcar uma avaliação com a Dra. Ana na quarta-feira à tarde.
  4. Para Avaliação com Dra. Ana Lima, tenho na quarta: 13h30, 15h ou 16h30.

    Algum desses funciona para você? Se preferir, posso procurar outro horário.
  5. Pode ser às 15h.
  6. Ótimo: quarta às 15h com Dra. Ana Lima. Para reservar, qual é o nome completo do paciente?
  7. Mariana Costa
  8. Separei esse horário para você por 5 minutos. Posso confirmar sua consulta?

    Paciente: Mariana Costa
    Procedimento: Avaliação
    Dentista: Dra. Ana Lima
    Horário: quarta, 15h
  9. Sim, pode confirmar.
  10. Pronto! Sua consulta está confirmada. Se precisar de ajuda, é só me chamar.
  11. Consulta registrada na agenda da clínica
Conversa ilustrativa, baseada em um fluxo real de agendamento. Nomes fictícios.
Recepção de consultório clara e tranquila, com pacientes aguardando atendimento

Benefícios

Mais atenção para quem está na cadeira.

Menos interrupções
Os pedidos de horário deixam de interromper cada atendimento.
Atendimento organizado
Cada conversa segue um caminho claro, e o que precisa da equipe fica registrado.
Agendamento pelo WhatsApp
O paciente marca a consulta no canal que já usa, inclusive fora do expediente.
Sua agenda, suas regras
Horários dos dentistas, procedimentos e folgas são definidos por você no painel.
Equipe sempre no controle
Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia passa a conversa para a equipe e aguarda a liberação.

Funcionalidades

O que a Odélia já faz pelo seu consultório.

Atendimento pelo WhatsApp

  • Conversa em linguagem natural, pela API oficial do WhatsApp Business (a Sophium é Tech Provider da Meta)
  • Agendamento com oferta de horários livres e escolha pelo paciente
  • Reserva temporária do horário e confirmação explícita
  • Remarcação e cancelamento pelo WhatsApp, com confirmação do paciente
  • Respostas sobre horários de atendimento, procedimentos e telefone cadastrados
  • Pedido de atendimento humano a qualquer momento

Agenda e cadastros

  • Dentistas, procedimentos e duração de cada atendimento
  • Regra por procedimento: agendamento direto, avaliação prévia ou só pela recepção
  • Horários semanais de cada dentista
  • Folgas, feriados e bloqueios de agenda
  • Agenda no painel para a equipe marcar, remarcar e cancelar
  • Pacientes, orçamentos e financeiro no mesmo painel

Equipe e segurança

  • Central de atendimento para as conversas que precisam da equipe
  • Sinalização de relatos de possível urgência, com alerta no painel
  • Perfis de acesso para administração, dentistas e recepção
  • Dados separados por clínica e mensagens guardadas cifradas

Painel administrativo

A rotina do consultório organizada no mesmo lugar.

As consultas marcadas pela Odélia e pela equipe chegam à mesma agenda. A partir dela, o painel acompanha pacientes, orçamentos e recebimentos, cada pessoa da equipe com o acesso do seu perfil.

Agenda

Cada dentista no seu horário, cada consulta no seu lugar.

  • Compromissos do dia, com filtro por dentista
  • Consultas marcadas pela equipe e confirmadas pela Odélia, com quem marcou
  • Remarcações e cancelamentos feitos pela equipe, com histórico
  • Registro de comparecimento e de faltas depois do horário
  • Horários livres calculados pelo próprio sistema, a partir das jornadas, folgas e bloqueios
Tela da agenda do painel da Odélia com as consultas do dia, o dentista, o procedimento e o comparecimento registrado

Pacientes

O histórico administrativo de cada paciente à mão.

  • Cadastro com busca por nome, telefone ou número da ficha
  • Consultas do paciente: próximas, anteriores, comparecimentos e faltas
  • Atendimentos da Odélia pelo WhatsApp a partir do telefone do paciente
  • Orçamentos, procedimentos realizados e contas a receber do paciente
  • Observações administrativas, de uso interno da equipe

O painel guarda informações administrativas. A Odélia não é um prontuário odontológico.

Tela do cadastro de um paciente no painel da Odélia, na aba de consultas, com próxima e última consulta e comparecimentos

Procedimentos e orçamentos

Orçamentos organizados, do rascunho à aprovação.

  • Procedimentos da clínica com preço de referência
  • Orçamento com itens, quantidades e descontos por item ou no total
  • Numeração automática e PDF com o logotipo da clínica
  • Acompanhamento da situação: aguardando resposta, aprovado, recusado ou vencido
  • Registro administrativo dos procedimentos realizados
Tela de um orçamento aprovado no painel da Odélia, com procedimentos, descontos, total e validade

Financeiro simples

O que a clínica tem a receber, sem complicação.

  • Contas a receber, com entrada e parcelas mensais
  • Recebimentos registrados pela equipe, inclusive pagamentos parciais
  • Situação de cada conta: em aberto, parcialmente paga, vencida ou quitada
  • Visão geral do período, por forma de pagamento, e do que está vencido e a vencer

O painel registra e acompanha os recebimentos que a clínica informa. A Odélia não cobra pacientes nem processa pagamentos.

Tela da visão geral do financeiro no painel da Odélia, com o total recebido no período por forma de pagamento e os valores em aberto

Telas reais do painel, com dados fictícios da clínica de demonstração.

Experimente

Conheça a Odélia na prática.

Experimente os dois lados da Odélia: a conversa com o paciente no WhatsApp e o painel que a sua equipe usa no dia a dia.

  1. Abra a conversa

    Toque em Conversar com a Odélia. A conversa abre com uma mensagem pronta, que você pode editar antes de enviar.

  2. Pergunte o que quiser

    Horários, procedimentos, formas de pagamento, estacionamento. Pode conversar do seu jeito.

  3. Simule um agendamento

    Peça uma avaliação. A Odélia mostra horários livres da agenda da clínica e você escolhe um.

  4. Veja a confirmação

    Ela mostra os dados da consulta e pede a sua confirmação. Só depois do seu “sim” a consulta é registrada.

Pelo WhatsApp

Converse como um paciente.

Você fala com a Clínica Odontológica Exemplo, uma clínica fictícia criada para demonstração. Dentistas, horários e consultas são fictícios, mas quem responde é a Odélia, pela integração oficial do WhatsApp Business. Nada é cobrado e nenhuma consulta real é marcada. Se preferir, use um nome fictício.

Conversar com a Odélia

No painel

Explore a rotina de uma clínica.

Você entra em uma clínica fictícia já preenchida, sem cadastro e sem senha, e navega pela agenda, pelos pacientes, pelos orçamentos e pelo financeiro. Dá para alternar entre os perfis de administração, recepção e dentista. A demonstração dura duas horas e depois os dados são apagados.

Explorar o painel

As mensagens enviadas na demonstração seguem a Política de Privacidade. No painel, todos os dados são fictícios e nenhuma mensagem é enviada a pacientes.

Para quem é a Odélia

Feita para a realidade de consultórios pequenos.

Dentista que atende sozinho

Você continua no procedimento enquanto a Odélia responde, oferece horários e confirma consultas. Situações fora do comum ficam registradas para você ver depois.

Consultório com equipe pequena

A recepção ganha tempo para quem está no balcão e no telefone. A Odélia cuida dos pedidos simples e passa para a equipe o que precisa de atenção.

Clínica com mais de um dentista

Cada profissional tem seus horários e procedimentos. O paciente pode pedir um dentista específico, e a Odélia oferece só a agenda dele.

Planos

Comece grátis e escolha o plano quando quiser.

Escolha entre a Odélia atendendo seus pacientes pelo WhatsApp junto com o painel de gestão, ou só a gestão do consultório pelo painel. Em cada produto, os planos têm as mesmas funcionalidades; o que muda é o tamanho da equipe e, com a Odélia, a quantidade de atendimentos resolvidos por mês.

Gestão + Odélia no WhatsApp

Essencial

R$ 79 por mês

  • 100 atendimentos resolvidos por mês
  • 1 administrador
  • 1 dentista
  • 1 recepcionista

Profissional

R$ 149 por mês

  • 250 atendimentos resolvidos por mês
  • 1 administrador
  • Até 3 dentistas
  • Até 2 recepcionistas

Clínica

R$ 249 por mês

  • 500 atendimentos resolvidos por mês
  • 1 administrador
  • Até 6 dentistas
  • Até 4 recepcionistas

Sem fidelidade. Cancele quando quiser. Ao cancelar, não há novas cobranças e o plano vale até o fim do período já pago.

A Odélia utiliza a plataforma oficial do WhatsApp. Algumas modalidades de mensagens podem ter custos adicionais definidos pela Meta.

Experimente grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito. Até 100 atendimentos resolvidos, sem cobrança automática e sem taxa de implantação no lançamento. Ao fim do teste, você só continua se contratar um plano. Durante o teste, a equipe segue os limites do plano Profissional.

Começar teste grátis

Só a Gestão

Agenda, pacientes, orçamentos e financeiro pelo painel, sem a Odélia no WhatsApp. Se quiser a Odélia depois, a troca vale na hora: você paga só a diferença até a renovação.

Gestão Essencial

R$ 49 por mês

  • Sem a Odélia no WhatsApp
  • 1 administrador
  • 1 dentista
  • 1 recepcionista

Gestão Profissional

R$ 89 por mês

  • Sem a Odélia no WhatsApp
  • 1 administrador
  • Até 3 dentistas
  • Até 2 recepcionistas

Gestão Clínica

R$ 149 por mês

  • Sem a Odélia no WhatsApp
  • 1 administrador
  • Até 6 dentistas
  • Até 4 recepcionistas

Experimente a Gestão grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito. Sem cobrança automática: ao fim do teste, você só continua se contratar um plano. Durante o teste, a equipe segue os limites do plano Gestão Profissional.

Começar teste grátis da Gestão

Pacotes extras (planos com a Odélia)

  • 50 atendimentos por R$ 49
  • 100 atendimentos por R$ 89
  • 250 atendimentos por R$ 199

Para quando o mês pede mais. Valem por 15 dias corridos depois da confirmação do pagamento, com a assinatura ativa, e não se renovam sozinhos.

Atendimento resolvido é uma consulta marcada pela Odélia na conversa ou um pedido de agendamento completo encaminhado à equipe. Cada atendimento conta uma vez só. Remarcar ou cancelar uma consulta já marcada não conta, mesmo quando o pedido é encaminhado à equipe, e perguntas simples, como horários ou procedimentos, também não contam. A franquia é mensal e não acumula para o mês seguinte. Uma conversa em andamento nunca é interrompida por causa do limite. Ao contratar, o pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito.

Perguntas frequentes

Antes de conversar com a gente.

Não encontrou o que procura? Escreva para contato@sophium.com.br.

O que é a Odélia?

É uma recepcionista inteligente com um painel de gestão para consultórios odontológicos. Ela conversa com seus pacientes pelo WhatsApp, consulta a agenda da clínica e conduz agendamentos com confirmação do paciente. No painel, a equipe acompanha a agenda, os pacientes, os orçamentos e os recebimentos.

Preciso ter uma recepcionista?

Não. A Odélia ajuda quem atende sozinho e também consultórios com recepção, assumindo os pedidos mais comuns. O que precisa de uma pessoa continua com você ou com a sua equipe.

A Odélia atende pelo WhatsApp?

Sim, no número do consultório. A Sophium é Tech Provider da Meta e a Odélia usa a API oficial do WhatsApp Business. O número e a conta do WhatsApp continuam sendo do consultório: a Sophium só opera o atendimento com a sua autorização.

O que acontece quando termina o teste grátis?

Nada é cobrado automaticamente, porque não pedimos cartão de crédito. O teste vai até 14 dias ou até 100 atendimentos resolvidos, o que vier primeiro. Para continuar usando, você escolhe um plano. Seus dados continuam guardados.

Os planos têm fidelidade?

Não. Os planos são mensais e você cancela quando quiser, pelo próprio painel. Depois do cancelamento não há novas cobranças, e o plano vale até o fim do período já pago.

Preciso cadastrar um cartão de crédito na Meta para usar a Odélia?

Não é necessário cadastrar um cartão para iniciar a conexão com o WhatsApp. Se alguma configuração adicional for necessária, nossa equipe poderá orientar você.

Posso configurar os horários dos dentistas?

Sim. Cada dentista tem horários semanais próprios, e folgas, feriados e bloqueios são registrados no painel. A Odélia só oferece horários livres dentro dessas regras.

Posso acompanhar os agendamentos?

Sim. As consultas marcadas pela Odélia aparecem na agenda do painel, junto com as marcadas pela equipe. Quando o paciente pede pelo WhatsApp para cancelar ou remarcar, a Odélia identifica a consulta e pode fazer a remarcação ou o cancelamento, depois da confirmação do paciente. Se a clínica preferir, esses pedidos são encaminhados à equipe, que faz a alteração no painel.

O que acontece quando uma situação precisa de atendimento humano?

Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia avisa que a equipe vai continuar, registra o pedido na central do painel e deixa de responder naquela conversa até a equipe liberar. Outros casos que dependem da equipe, como procedimentos que exigem avaliação, também ficam registrados na central. Relatos de possível urgência geram um alerta destacado no painel.

A Odélia é um prontuário odontológico?

Não. O painel guarda informações administrativas do paciente, como contato, consultas, orçamentos e recebimentos. Diagnósticos, anamnese, odontograma e prescrições não fazem parte da Odélia.

A Odélia cobra os meus pacientes?

Não. O financeiro registra o que foi combinado com cada paciente e os recebimentos que a sua equipe informa, na clínica. A Odélia não gera cobranças, não envia boletos ou links de pagamento e não movimenta dinheiro. A assinatura da Odélia é cobrada à parte, pela Sophium.

Posso conhecer o painel antes de contratar?

Sim. Em Explorar o painel você entra em uma clínica fictícia, sem cadastro e sem senha, por duas horas. Os dados são de demonstração e são apagados no fim.

A Odélia substitui o dentista?

Não. A Odélia é uma ferramenta administrativa: não realiza diagnóstico, não indica tratamentos ou medicamentos e não substitui a avaliação profissional. As decisões clínicas são sempre do dentista.

Sua próxima consulta pode começar com uma conversa mais simples.

Conheça a Odélia e descubra uma maneira mais tranquila de organizar a recepção e a rotina do seu consultório.

Começar teste grátis

14 dias grátis, sem cartão de crédito e sem fidelidade.

Prefere conversar antes? Envie uma mensagem para a nossa equipe.

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Conte um pouco sobre o que você precisa. Nossa equipe terá prazer em apresentar a Odélia e esclarecer suas dúvidas.

Conte, por exemplo, quantos dentistas atendem e o que você gostaria de organizar.

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